Vous recherchez un accompagnement, des conseils pour réussir l’obtention de votre accréditation ISO 17020 (version 2012) délivrée par le Cofrac (Comité Français d’Accréditation) ? Vous voulez réaliser des évaluations d’ESSMS dans le cadre du référentiel piloté par la HAS ?
L’ISO 17020 est la norme qui décrit les « Exigences pour le fonctionnement de différents types d’organismes procédant à l’inspection ». Ces organismes peuvent effectuer l’inspection de matériels, de produits, d’installations, d’usines, de processus, de procédures ou de services.
Ce référentiel détaille les exigences que doit respecter l’organisme sur :
La confidentialité, l’indépendance, l’impartialité ;
Sa structure ;
Ses ressources dont ses compétences ;
Le déroulement de l‘inspection ;
Son système de management.
L’accréditation selon la norme ISO 17020 a été rendu obligatoire par la HAS dès lors que l’organisme souhaite réaliser des évaluations d’ESSMS. Et c’est là que nous pouvons vous aider.
Notre cabinet, spécialisé dans l’accompagnement des ESSMS depuis 1994, intervient aussi bien sur la mise en place d’outils de structuration de l’activité (projet d’établissement, rédaction de CPOM, etc.) que sur l’évaluation de la qualité des prestations réalisées.
Notre cabinet accompagne également les organismes spécifiquement sur le volet qualité, en s’appuyant sur des référentiels tels que l’ISO 9001, l’ISO 17065, la norme NF X 50-091 et l’ISO 17020. L’expertise de nos consultants englobe la mise en place de systèmes de management de la qualité, la réalisation d’audits internes et l’animation de revues de direction.
Nous vous offrons un accompagnement complet, du diagnostic initial jusqu’à la réussite de votre accréditation, tout en garantissant un coût maîtrisé.
Notre démarche d’accompagnement se structure autour des étapes suivantes :
1. Diagnostic initial : Évaluation approfondie de vos pratiques actuelles par rapport aux exigences de la norme ISO 17020 et du cahier des charges de la HAS.
2. Plan d’actions : Élaboration d’un plan d’actions basé sur les écarts identifiés lors de l’étape précédente, avec ajustement en fonction de vos contraintes.
3. Formation : Formation de vos équipes aux outils mis en place (cette formation peut être prise en charge par votre Opco).
4. Audit interne à blanc : Simulation d’un audit similaire à celui qui sera réalisé par l’évaluateur qualité du Cofrac.
5. Revue de direction : Vérification que le système de management de la qualité est opérationnel.
6. Assistance sur site (optionnel) : Accompagnement lors de l’évaluation sur site effectuée par l’évaluateur qualité du Cofrac.
Nos atouts pour vous accompagner :
Expériences de nos consultants dans la mise en place des démarches ISO 17020 ;
Confidentialité, intégrité, et compétences ;
Transparence, bienveillance et adaptabilité ;
Professionnalisme et rigueur ;
Aucun coût caché ;
Accompagnement jusqu’à l’obtention de l’accréditation, avec assistance gratuite pour la correction des écarts éventuels signalés par le Cofrac.
Selon la maitrise que possède votre organisme en matière de système de management de la qualité, selon les ressources disponibles, et après une première évaluation réalisée selon le référentiel HAS, avec a minima la remise d’un prérapport, il faut compter entre 3 et 8 mois pour demander au Cofrac un audit initial.
Basés à Dijon, nous intervenons principalement sur la moitié Est du territoire national.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour réussir votre accréditation ISO 17020 avec sérénité et confiance. Avec Co-Agir, mettez vous en ordre de marche pour réaliser des évaluations d’ESSMS.